نرم افزار مشتری مداری

نام:         

ایمیل:

متن:

کد امنیتی:

موقعیت این آگهی در تهران می باشد.

توضیح:

نرم افزار CRM، نرم افزار مشتری مداری
نرم افزار CRM تولید و ثبت توسط مجتمع تحقیقاتی و مهندسی طرح اندیشان تولید
این سیستم پل ارتباطی بین مشتریان و یک فروشنده موفق می باشد . اطلاعات درج شده در یک سیستم CRM براحتی قابل دسترسی بوده و مشخصات آنها قابل پیگیری می باشد . همچنین گزارش کاری فروش و عامل فروش به راحتی صورت می پزیرد .
امکانات نرم افزار:
1.امکان تعريف مشتري با مشخصات کامل
2.امکان گروه بندي مشتريان در يک يا چند گروه
3.امکان ثبت دريافت و پرداخت هاي مشتري
4.سيستم هوشمند جهت يادآوري هاي مهم
5.تقویم شمسی سیستم ارتباط با مشتری
ویژگیهای شمسی ساز
تقویم کاملا شمسی بر اساس روز - هفته - ماه و سال به صورت کاملا استاندارد
تقویم شمسی جاوا اسکریپت برای همه ی بخش ها
تعیین تاریخ ها و قرار ملاقات ها و تلفن ها و وظایف به صورت شمسی
نمایش تاریخ ها به صورت شمسی
6. مدیریت اطلاعات مشتریان
- تعريف مشتري
ورود مشخصات مشتريان حقيقي اعم از کد مشتری، جنسیت، پیشوند(دکتر، مهندس،...)، نام و نام خانوادگی، تلفن، فکس، موبایل، ایمیل، وب سایت، استان، شهر، آدرس، شماره شناسنامه، تاریخ تولد و رشته تحصیلی و مدرک تحصیلی ....
ورود مشخصات مشتریان حقوقی اعم از کد مشتری، نام شرکت، زمینه فعالیت، تلفن، فکس، وب سایت، ایمیل، استان، شهر، آدرس و تعریف پرسنل مرتبط همراه با مسئولیت و واحد سازمانی آن پرسنل
نحوه آشنایی مشتری با شرکت
روانشناسی مشتری
گروه بندي مشتريان
رده بندي مشتريان
تعریف ویژگیهای متفاوت تا 10 ویژگی
- ثبت کليه ارتباطات با مشتري:
ثبت بازارياب یا شخص برقرار کننده ارتباط
ثبت انواع روشهای ارتباطی با مشتری
ثبت زمان ارتباط،
ثبت انواع نتایج ارتباطی
نظرات مشتري در رابطه با خدمات و محصولات
- خدمات وفعالیت ها
تعریف خدمات و فعالیت های ارائه شده به مشتریان
7.کارتابل روزانه کاربر:
اختصاص کارتابل روزانه به هر یک از کاربران که کلیه وظایف همان روز، وظایف سررسیده، وظایف آتی و موارد تکمیل شده را شامل می شود
تعریف وظیفه
تاریخ سررسید آن وظیفه
زمان یادآوری
وضعیت
اولویت
نتیجه انجام وظیفه
درصد تکمیل
تاریخ تکمیل
قابلیت ارجاع وظایف به هر یک از کاربران سیستم
مشاهده کارتابل دیگر کاربران توسط مدیر
8. ارسال گروهی ایمیل:
ارسال گروهی ایمیل، به صورت آنلاین و یا توسط برنامه outlook

crm,نرم افزارcrm,مدیریت ارتباط با مشتری,ارسال ایمیل انبوه,ثبت ارتباطات,,طرح اندیشان تولید, لوازم و تجهیزات, لوازم گوناگون

چسب کارتن , استخرپرورش ماهی , دریچه کولر , کپسول آتشنشانی , لوازم قنادی , لوازم یدکی , شیشه سکوریت , کارتن , لیوان , شوکر , جعبه , میز تلویزیون ,